Unsere Garantien
Hohe Fachkompetenz und kompetente Beratung sind für unsere Kunden für ihre optimale Sehlösung entscheidend. Aufbauend auf die gewohnte Kochoptik-Verlässlichkeit geben wir unseren Kunden grösstmögliche Sicherheit durch umfassende Serviceleistungen und Garantien.
Beim Kauf einer Korrekturbrille ist es für uns selbstverständlich, dass Sie folgende kostenlosen Serviceleistungen erhalten - ein Brillenleben lang: Ultraschall-Reinigungen, Austausch von Kleinmaterialien und das Richten der Brille.
Zudem sind folgende Garantien in einer Kochoptik-Brille enthalten:
Ästhetik-, Farb- und Stil-Garantie
Gefällt Ihnen Ihre Brille nicht, haben Sie innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum Anspruch auf einen Austausch.
Material-Garantie
Gratisersatz von Fassungen und Gläsern bei Materialfehler während 3 Jahren ab Kaufdatum.
Glas-Verträglichkeitsgarantie
Können Sie sich nicht an Ihre neue Brille gewöhnen, haben Sie innerhalb von 6 Monaten ab Kaufdatum Anspruch auf eine gratis Neubeurteilung der Korrektur und Austausch gegen neue Korrekturgläser.
Kontaktlinsen-Verträglichkeitsgarantie
Können Sie sich nicht an Ihre neuen Kontaktlinsen gewöhnen, haben Sie innerhalb von 3 Monaten ab Kaufdatum Anspruch auf eine gratis Neubeurteilung der Korrektur und Austausch gegen neue Linsen oder Korrekturgläser.